Chính Sách Bảo Mật

Tại TruyenFullAudio.net, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập Tên hiển thị, Địa chỉ email và Mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ hỗ trợ hoặc gửi phản hồi.
• Nội dung người dùng: Bình luận, đánh giá truyện, danh sách phát cá nhân.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử nghe truyện, thời gian nghe, các chương đã nghe (để đồng bộ hóa tiến độ giữa các thiết bị).
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (Mobile/Desktop), hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu Log: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang báo lỗi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn đăng nhập, lưu tiến độ nghe, quản lý tủ truyện yêu thích.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý truyện dựa trên sở thích và lịch sử nghe của bạn.
• Giao tiếp: Gửi thông báo về truyện mới, cập nhật hệ thống, phản hồi hỗ trợ.
• An ninh & An toàn: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, spam, truy cập trái phép.
• Phân tích: Đo lường hiệu quả hoạt động của website để cải thiện tính năng.

3. Bảo mật và Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ (Cloud Hosting), dịch vụ gửi email, phân tích dữ liệu. Các bên này buộc phải tuân thủ quy định bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành như mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải, mã hóa Bcrypt cho mật khẩu, và tường lửa ứng dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

4. Cookies và Công nghệ theo dõi

Website sử dụng Cookies (các tệp văn bản nhỏ lưu trên thiết bị) để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn.
• Ghi nhớ các tùy chọn cài đặt (ví dụ: Chế độ tối/sáng, âm lượng player).
• Phân tích lưu lượng truy cập (thông qua Google Analytics).

Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookies, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động chính xác.

5. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập và xem lại thông tin hồ sơ.
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Hủy đăng ký nhận email tiếp thị.